日前，世界領先物流服務集團DHL宣布對美國物流市場的1.37億美元投資計劃，瞄準4000億美元B2C電商市場中的跨境物流市場。據Accenture-AliResearch報告顯示，到2020年，全球B2C跨境電商市場規模將達1萬億美元。
DHL旗下業務DHL eCommerce稱將在未來幾年繼續擴大對美國物流的投資，擴大在美曝光率，因為越來越多人全球越來越多消費者從美國網上零售商哪里購買產品，這一消息是在DHL eCommerce和DHL Supply Chain宣布聯合運營洛杉磯、哥倫布、俄亥俄、新澤西等地的物流中心時發布的。
DHLeCommerce首席執行官Charles Brewer表示：“幾乎沒有一個行業像電商這樣繁榮發展，預計到2020年，全球將有10億人網購，而美國是全球大多數消費者購物的目的地（占25%）。此次投資意在擴大我們在跨境電商物流行業中的地位，提供最佳的基礎設施，給美國消費者最佳的物流解決方案，獲得更多市場份額。”
DHL eCommerce希望能借此擴大盈利，提高其在美國電商物流市場中的曝光率。去年，首個哥倫布物流中心開始運營之后，洛杉磯物流中心也建成了，2017年，DHL eCommerce將進一步在新澤西及其他地區建立物流中心。此外，DHL Express花費130萬美元建設的芝加哥新物流中心開幕，滿足該地區強勁的電商物流需求。就在1年前，貨代業務DHLGlobal Forwarding花費3500萬美元建設物流中心。這些基礎設施都能保證將零售商產品更低地送到消費者手上，
現在，全球B2C跨境電商市場價值近4000億美元，而且預計其將繼續擴大，特別是新興市場，預計這些國家每年電商市場增長率將達28%，隨后是西歐和北美，這些都歸功于中國中產階級人口數量的增長（2020年將增長到6.3億美元），亞太地區購買力最大的地區，電商銷售額占總體的48%。而且研究顯示，越來越多中國消費者從美國電商網站購買當地沒有或是國外比較低的產品，他們喜歡‘美國制造’的產品。而DHL將借此獲利，擴大在美的曝光率。
到2020年為止，1.37億美元將用于建設8個物流中心和完善2個現有的洛杉磯及哥倫布物流中心。新投資計劃也會擴大定期交付和國際及國內物流服務。
DHL另一個業務Post-eCommerce–Parcel，以DHL eCommerce為核心，通過擴大電商相關的物流提高了全球曝光率。在北美，DHL有20個物流中心，其中包括4個國際包裹入口，還有多倫多與墨西哥城各一個物流中心。未來它將擴大到拉美地區。在美國，DHL eCommerce有18個物流中心，是美國郵政（USPS）最大的合作伙伴，因此能深入USPS系統，讓包裹更快交付。
